Achat en foires et salons
Les règles de protection du consommateur, notamment concernant le délai de rétractation, diffèrent selon que l’on est en présence d’un achat suite à un démarchage (à domicile ou par téléphone) ou bien d’une acquisition effectuée dans une foire ou un salon.
En effet, il faut savoir qu’aucun délai de rétraction n’est prévu lorsque le consommateur a acheté un bien ou un service dans une foire ou un salon. Néanmoins, depuis le 1er mars 2015 le vendeur est tenu d’informer expressément le client qu’il ne dispose pas du droit de changer d’avis et restituer par conséquent le bien ou service qu’il a acheté dans un délai prévu. Mieux, cette information doit être reprise dans le bon de commande ou le contrat de vente qui ont été signés lors du salon ou de la foire.
A cet effet, la réglementation prévoit que l’absence du délai de rétractation doit être signalée dans un encadré apparent et dans des termes clairs et lisibles pour le consommateur.
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